返品、交換について
1. 返品・交換の条件
商品到着後、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
お客様都合による返品・交換： 承ります（例：イメージと違う、注文を間違えた等）。
不良品・誤送による返品・交換： 承ります。商品到着時に破損していた場合や、注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに対応させていただきます。
ただし、以下の場合は返品・交換をお受けできません：
商品到着から8日以上経過した商品
お客様の責任により破損、汚損、または加工された商品
一度ご使用になった商品
2. 返品送料について
返品・交換にかかる送料は、すべて当店が負担いたします。
商品を着払いにてご返送ください。お客様に送料をご負担いただくことはございません。
3. 返金手続きについて
当店のお支払い方法は「代金引換（貨物代金引換）」のみとなっております。そのため、返金は以下の手順で行います。
返品商品の確認： 返送された商品が当店に到着し、検品が完了した後、返金手続きを開始します。
返金方法： お客様ご指定の銀行口座への振込にて返金いたします。
返金時期： 返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定の口座へお振込みいたします。
※振込手数料についても、原則として当店が負担いたします。
4. キャンセルについて
商品の発送準備前であれば、キャンセルを承ります。発送後のキャンセルにつきましては、一度商品をお受け取りいただいた後、上記の返品手続きを行ってください。
5. 返品・交換のご連絡先
返品または交換をご希望の場合は、必ず事前に下記までご連絡ください。事前連絡のない返品はお受けできない場合がございます。
